پروژه مهندسی نرم افزار هتل

سناریوی شماره 3

سیستم هتل

نام: درخواست رزرو

Actor: اپراتور پذیرش هتل و مشتری

شرح سناریو: در این سناریو ، اپراتور پذیرش هتل بر اساس درخواست مشتری اقدام به رزرو اتاق برای مشتری می نماید(رزرو اتاق به دو صورت مراجعه حضوری ویا تماس تلفنی انجام می گیرد)

Assumption: منظور از اپراتور پذیرش هتل در این مورد استفاده در حقیقت فردی است که عملیات خدمات دهی به مشتریان را انجام می دهند و در صورت اتمام موفقیت آمیز سرویس دهی ، آن را در سیستم ثبت می نمایدو مشتری فردی است که در ازای اتاق و سرویسهایی که دریافت می کند هزینه را پرداخت می کند.

Include: ---

Extended: صفحه اصلی نرم افزار

(Pre-Condition): مشتری قبلا اتاقی رزرو ننموده باشد.

مراحل:

Actor

System

1- مشتری درخواست رزرو اتاق می کند.اپراتور پذیرش درخواست نمایش لیت اتاقها را می نماید.

2- سیستم هتل به بررسی اتاقهای آزاد می پردازد.

3-در صورتی که اتاق آزادی موجود باشد با دریافت مبلغی اتاق رزرو می شود

4- تائیدیه رزرو نمایش داده می شود.

5-اپراتور پذیرش تاییدیه رزرو را به مشتری تحویل میدهد

Constraints: بدون تایید از طرف مشتری و دریافت بیعانه اتاق رزرو نمی شود.

Alternative Flow: در صورتی که سیستم به هر دلیلی قادر به رزرو اتاق خواسته شده نباشد بایستی به طریقی به اپراتور پیغام دهد.