همه چیز در مورد فروشگاه های الکترونیکی

HyperLink
مشاهده سایر پروژه های درس آمار>>>>>
همه چیز در مورد فروشگاه های الکترونیکی
قیمت: 120000 ریال - دوازده هزار تومان گروه: پروژه های درس آمار
تعداد صفحه: 300

 فهرست مطالب

عنوان . . . . . . . . . . . . . . . . . . شماره صفحه
اعلان اصالت محتوا 2
چکیده 14
فصل اول: کلیات فروشگاه های الکترونیکی 17
مقدمه 18

فضاي فروشگاه الكترونيكي چگونه است 20

مزاياي و ويژگيهاي فروشگاه اينترنتي 21
بررسی جزئیات بیشتر از مزاياي فروشگاههای اينترنتي 22
تاثیر سایت در اطلاع رسانی 22
تاثیر سایت در بازاریابی 22
ایجاد قابلیتهای جدید تبلیغاتی 22
در دسترس بودن 22
فعالیت در خارج از مرزهای جغرافیایی 23
درآمد زایی 23
چگونه یک فروشگاه الکترونیکی موفق داشته باشیم؟ 23
علت به وجود آمدن فروشگاه های الکترونیکی 27
محتویات یک فروشگاه الکترونیکی 28
نقش كارت هاي اعتباري و بانكداري الكترونيكي در تجارت الکترونیک چیست؟ 30
چرا برخی نسبت به خرید از فروشگاه الکترونیکی بی اعتمادند 31
فصل دوم: کلیات راه اندازی و بخشهای فروشگاه الکترونیکی 33
مقدمه 34
دسته بندی فروشگاه های الکترونیکی از نظر قابلیت بروز رسانی 34
فروشگاه های الکترونیکی ثابت (Static EShop) 34
فروشگاه های الکترونیکی پویا (Dynamic EShop) 35
زمینه ها و بخشهای اصلی طراحی فروشگاه الکترونیکی 36
مهارت ها و تكنيك ها 38
1- تايپوگرافي (Typography) 38
2-طرح بندي صفحه (Page Layout) 39
3-كيفيت كد 40
4-طراحي بصري 41
5- طراحي تجربه كاربر (User Experience Design) 41
حرفه هاي مرتبط در زمینه طراحی خوب برای فروشگاه الکترونیکی 42
بخشهای اصلی یک فروشگاه الکترونیکی 43
منظور از سبد خرید چیست؟ 45
مشكلات كوكي ها 46
منظور از پشتیبانی آنلاین در فروشگاه الکترونیکی 48
فرمهای ثبت نام در فروشگاه های الکترونیکی 49
نشریه داخلی با خبرنامه فروشگاه الکترونیکی 50
بخش تبادل لینک در فروشگاه های الکترونیکی 51
تبادل لینک دوطرفه 52
تبادل لینک سه طرفه 52
تبادل لینک چهار طرفه 53
فرم نظر سنجی از مشتریان فروشگاه الکترونیکی 54
فصل سوم: امنیت در فروشگاه الکترونیکی 55
مقدمه 56
حمله به فروشگاه الکترونیکی از طریق تزریق کدهای مخرب 57
تزریق SQL به چه صورتی اتفاق می افتد 57
جلوگیری اولیه از حمله تزریق نوع اول 59
داده های ورودی از نوع عددی 59
داده های ورودی از نوع کاراکتر و کلمات 59
بررسی نقاط ضعف در پرس و جو 59
حملات با استفاده از پرس و جوی ناقص (Malformed Queries) 62
تزریق کورکورانه sql چیست 63
راه حل ها 64
پاکسازی داده ها 64
ایجاد امنیت کد SQL برای نرم افزارهای وب 65
سایر حملات شایع به فروشگاه های الکترونیکی 65
مقابله با شکستن رمزهای عبور 66
تكنیكهای انتخاب كلمه عبور 66
استاندارد ISO 17799 67
فصل چهارم: بررسی مشکلات موجود و راه کارهایی برای بهینه سازی فروشگاه های الکترونیکی 69
مقدمه 70
تجارت الكترونيك و فروشگاه های الکترونیکی 71
فروشگاه الکترونیکی وسیله ای به عنوان فروش مستقيم در شبكه 72
اجزاء اصلي تجارت الكترونيك 72
تاثير گزاري تجارت الكترونيك در تمام سطوح مختلف تجارت (The impact of e - commerce ) 72
فروشگاه های الكترونيكي در برابرفروشگاه های سنتي (Traditional shops & e - shops) 73
پرداخت آنلاین در فروشگاه های الكترونيكي در ایران 74
تعريف پرداخت الكترونيكي صورت‌حسابها 74
اهميت پرداخت الكترونيكي صورت‌حسابها 75
فرايند پرداخت الكترونيكي صورت‌حسابها 75
علت نیاز به امنیت در فروشگاه الکترونیکی 77
ارزیابی عملیات تجارت الکترونیک 77
مدیریت 78
به حداقل رساندن خطرات احتمالی در پرداخت فروشگاه های الکترونیکی 78
کارتهای اعتباری امن 79
مخاطرات (ریسکها) ی پرداخت آنلاین از طریق درگاه های فروشگاه های الکترونیکی 80
راه حل اعتماد بر انگیز: Authenticated SSL Certificates 81
گواهینامه های رسمی SSL چگونه کار میکنند 83
فروشگاه های الکترونیکی امن 83
مثالی از مراحل ایجاد فروشگاه اینترنتی 85
2- محیط کاری 86
3- امکانات فروشگاه Game-Shop 87
4- بانک اطلاعاتی 89
4-1 – فایل مشخصات کاربران ASPNETDB.MDF 89
شکل 4-1: جداول و viewهای فایل ASPNETDB.MDF 89
شکل 4-2: جداول و دیاگرام فایل eShop.mdf 91
4-3- فایل بانك فرضي طرف قرارداد با فروشگاه  bank.mdf 94
5- منوی کلی سایت (Master Page) 95
پاورقی 101
6- صفحه اصلی سایت 109
شکل 6-1 : نمونه ای از صفحه اصلی سایت 110
شکل 6-2: بخش جدیدترین محصولات در صفحه اصلی 111
شکل 6-3: بخش بازی برتر در صفحه اصلی 113
6-3- تیتر اخبار سایت 115
شکل 6-4: بخش اخبار سایت از صفحه اصلی 116
7- طبقه بندی بازیها 118
شکل 7-1: طرح یکی از صفحات گروه های بازی 119
8- روند خريد و ثبت آن 123
شكل 8-1: فلوچارت روند خريد 124
نمايش كاتالوگ بازيها 131
شكل 8-2: نماي طراحي صفحه مشخصات بازي 131
شكل 8-3: نماي طراحي صفحه سبد خريد 139
شكل 8-4: نماي طراحي صفحه ثبت سفارش 140
انتخاب نوع پرداخت مبلغ فاكتور (الكترونيكي يا پستي) 144
شكل 8-5: صفحه ي پرداخت الكترونيك بانك فرضي 148
9- امكانات اضافه 149
9-2- درباره ما 153
شكل 9-2: صفحه ي درباره ما 153
شكل 9-3: صفحه ي پيشنهادات 154
10- مديريت سايت 157
10-1- تغییر کلمه عبور 157
شكل 10-1: صفحه ي تغيير كلمه عبور 158
شكل 10-3: صفحه مديريت پيشنهادات 163
10-4- مديريت سفارشات 167
شكل 10-4: صفحه مديريت سفارشات 168
شكل 10-5: صفحه مديريت بازيها 172
شكل 10-6: صفحه مديريت گروههاي بازي 176
11- جمع بندي 178
بررسی یک فروشگاه مجازی دیگر 179
فروشگاه الکترونیکی : 180
صفحه ثبت نام کاربران : 184
صفحه ثبت نام فروشگاه ها : 187
کد ثبت نام فروشگاه ها : 188
صفحه مدیریت فروشگاهها : 191
کد ویرا یش اطلاعات فروشگاه 191
کد افزودن محصول به فروشگاه : 193
قسمت خرید کالا : 195
جدول کا ربران  : 203
جدول کاربران شامل :کد اشتراک, نام , نام خانوادگی , تلفن, آدرس, نام کاربری و رمز عبور می باشد . 204
جدول فروشگاه : 204
جدول محصولات 206
جدول خرید 207
Deployment Model Document (مستند مدل توسعه) 210
.NET چیست  ؟ 222
شی چیست ؟ 224
کلاسهای پایه .NET 225
برچسب<script> 228
امکانات ASP.NET 231
اتصال به فایل XML 231
کنترل های سرویس دهنده 231
فرم چیست ؟ 232
کنترل <asp:dropdownlist> 244
کنترلهای <asp:radiobutton> و<asp:radiobuttonlist> 245
کنترل<asp:checkbox> و<asp:checkboxlist> 247
برنامه نویسی رویدادگرا 249
رویداد چیست ؟ 249
رویدادهای HTML 251
رویدادهای صفحه در ASP.NET 252
رویدادهای کنترلهای ASP.NET 255
کنترلهای ASP.NET 258
کنترلهای وب  ASP.NET 259
کنترلهای غنی 267
با نک اطلاعا تی 271
دستیابی به بانک اطلاعاتی ADO.NET 274
اشیا و متد های ADO.NET 275
کلاس Data Set 276
خاصیت Data Set 277
کلاس Data Adapter 278
متد Data Table 280
روش های نمایش داده های بانک اطلاعاتی 285
کلاس Data Reader 286
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات 296
نتیجه گیری 297
پیشنهادات 297
منابع 299

ارزش فروشگاه های الکترونیکی و مبادلات الكترونيكي در جهان طي سالهاي اخير به سرعت در حال افرايش بوده است. گرچه در مورد سرعت گسترش اين شيوه از مبادله برآوردهاي بسيار متفاوتي ارايه گرديده است،‌ لكن در كليه پيش بيني هاي به عمل آمده گفته شده است كه تجارت الكترونيكي در سال هاي آينده با رشد فزاينده‌اي رو به رو خواهد بود. در گروه كشورهاي توسعه يافته  (اعضاء OECD) ايالات متحده آمريكا همچنان بيشترين سهم از مبادلات الكترونيكي را به خود اختصاص خواهد داد اما اروپا به سرعت در حال كم كردن فاصله خود با ايالات متحده است.
 
شکل 3- نمودار افزایش پرداختهای اینترنتی طی چند سال اخیر
در سال 1999 حجم مبادلات الكترونيكي در ايالات متحده آمريكا معادل 700 ميليارد دلار و در ساير كشورهاي جهان 330 ميليارد دلار بوده است. اين حجم تجارت الكترونيكي كالاها و خدمات شركتهاي آمريكايي در سال 2003 به 2800 ميليارد دلار بالغ گرديد كه اين رقم معادل 25 درصد خريدهايي است كه بين شركتهاي آمريكايي در آن سال صورت گرفت بر طبق تحيقات انجام شده پژوهشكده Forester درآمد تجارت الكترونيك در سال 2003 بيش از 12.2 بيليون دلار بوده است.
با يك تعريف دقيق تر, فروشگاه الكترونيكي يعني ابزاری که  انجام معاملات از طريق شبكه, يا خريد و فروش محصولات و خدمات از طريق اينترنتي درWeb را میسر سازد.محصولات مورد معامله ممكن است داراي ماهيت الكترونيكي باشند. مانند نرم افزار يا فيزيكي باشند. مانند اتومبيل يا خدمات باشند, مانند برنامه ريزي مسافرت, مشاوره پزشكي و يا آموزش راه دور باشند.
محصولات غير فيزيكي از قبيل محصولات الكترونيكي است كه خود نيز شامل اطلاعات,اخبار,صوت و موسيقي,فيلم,بانكهاي اطلاعاتي,نرم افزار و انواع فراورده هاي فكري است كه اين نوع تجارت روز به روز توسعه بيشتري پيدا كرده است. به نظر ميرسد تجارت الكترونيكي شبيه خريد از كاتالوگ يا خريد در منزل و از طريق تلويزيونهاي كابلي باشد.
كساني كه تا به حال همديگر را نديده اند و شايد هيچ وقت ديگر هم يكديگر را نبينند، از پشت صفحه رايانه و از طريق شبكه اينترنت، كالا و خدمات و يا تركيبي از اين دو را رد و بدل مي كنند. صفحات «فروش» كه در اينترنت باز مي شود، محصولي را توصيف مي كند و اگر نظر خريدار جلب شد، مشتري در همان لحظه اتصال به شبكه مي تواند تقاضاي خريد را مطرح كند. بسياري از شركت ها، كمپاني ها و حتي خرده فروشي ها هم اينك از اينترنت به عنوان ابزار ارتباطي براي ارائه آگهي، بهبود رابطه با مشتري، بهبود كيفيت كالاو خدمات و رقابت با ديگران براي عرضه ارزان تر و سريع تر كالابهره مي برند. سرآمدان اين نوع از تجارت امريكا، ژاپن، چين، اتحاديه اروپا، كانادا، هند و حتي كشورهايي نظير تايلند، سنگاپور، كره جنوبي، مالزي و به طور كلي كشورهاي جنوب شرق آسيا هستند. همین طور که می بینیم نام کشور ما در بین آنها دیده نمی شود. 
فروشگاه الکترونیکی در تعریفی دیگر مانند یک فروشگاه سنتی، اجناس مختلفی را  به صورت آنلاین برای فروش عرضه می‌کند. خریداران پس از ورود به سایت فروشگاه اینترنتی،کالاهای مورد نظر خود را مشاهده و سفارش می‌دهند. پس از تکمیل سفارش، هزینه‌ی آن به چند شیوه قابل پرداخت است: با کارت‌های بانکی عضو شتاب (سامان,پارسیان و ...)،شیوه پرداخت نقدی به مأمور پست در زمان تحویل کالا و یا واریز به حساب. پس از مشاهده و تأیید سفارش توسط مدیر فروشگاه الکترونیکی، مأمور پست کالا را در محل فروشنده تحویل می‌گیرد و به دست خریدار می‌رساند.
اداره‌ فروشگاه اینترنتی توسط نرم‌افزارهای ویژه‌ای صورت می‌گیرد که اضافه کردن کالا، ایجاد سبد خرید، اتصال به سیستم بانکی، اتصال به سیستم پست، پیگیری سفارش توسط خریدار، مشاهده و ارسال سفارش‌ها توسط فروشنده، و تهیه‌ی گزارش‌های مختلف از فروش، از امکانات نرم‌افزار فروشگاه اینترنتی است.توجه داشته باشيد که شايد هنوز فرهنگ خريد به صورت کاملا آنلاين بدون حتی يک تماس هنوز در ايران کاملا جا نیفتاده است اما داشتن فروشگاه اینترنتی سبب آشنائی هزاران نفر با محصولات شما خواهد گرديد که هر کدام از آنها می توانند به صورت سنتی و يا تماس مستقيم با تلفن از شما خريد نمايند.اما در حال حاضر با توسعه زیر ساخت های تجارت الکترونیکی در ایران فرهنگ خرید و فروش اینترنتی در کشورمان رو با گسترش است و مدیران فروشگاه های اینترنتی از فروش اینترنتی فروشگاه خود رضایت کامل دارند.
فضاي فروشگاه الكترونيكي چگونه است
فروشگاه دیجیتال در حقیقت فروشگاه طراحي شده بر روي اينترنت است كه فروشندگان مي توانند كالاها و محصولات خود را از اين طريق عرضه نمايند و خريداران مي توانند محصولات آنها را از جمله نرم افزار,كتاب ،قطعات و به طور كلي كالاي مورد نظر خود را انتخاب و در صورت تمايل خريداري نمايند.
فروشگاه های الكترونيكي معمولآ به معاملات و حراجي هاي روي شبكه ، مانند بازارهاي اینترنتی و حراجي ها از طيق اينترنت اشاره دارد. اما فضاي بازار الكترونيكي به پديده اقتصادي اشاره دارد كه محصولات ، واسطه ها و مشتريان به يك طريقي به صورت الكترونيكي با هم تماس و مبادله دارند. فضاي بازار الكترونيكي نماد مجازي از بازارهاي فيزيكي است. به طور كلي ، فعاليت اقتصادي تحت اين فضاي الكترونيكي  اقتصاد الكترونيكي را ارائه ميكنند. فضاي فروشگاه های الكترونيكي شامل بخشهاي زير است:
بازيگران بازار يعني كارخانجات ، بازرگانان ، عمده فروشها، واسطه ها، فروشگاهها و مشتريان.
كالاها و خدمات
فرايندهاي تامين ، توليد ، بازاريابي ، رقابت ، توزيع ، مصرف وغيره
فروشگاه الكترونيكي تنها محدود به خريد و فروش محصولات از طريق شبكه نيست. بلكه مانند يكي از فروشگاه هاي محلي ميتواند فروشگاه اينترتي در  Web  ايجاد كرده و در سطح جهان به دنبال مشتري باشد. علاوه بر اين ، صاحب اين فروشگاه ميتواند تامين كنندگان مواد فروشگاه ، حسابداري ، خدمات بانكي ، ادارات دولتي و رقيبهاي خود را در شبكه اينترنت جستجو كند.

مزاياي و ويژگيهاي فروشگاه اينترنتي
1. فروشگاه اينترنتي در هر لحظه از شبانه روز آماده سرويس دهي به مشتريان است.
2. فروشگاه اينترنتي محدوديت مكاني ندارد و مشتريان مي توانند از هر كجاي مي تواند خريد اينترنتي مي كند.
3. خريدار مي تواند ساعت ها در فروشگاه مشغول بررسي اجناس از قبيل فيلم ، ترانه ،موبايل ،كتاب و موارد ديگر باشد
4. فروشگاه اينترنتي هيچ محدويتي براي تعداد مشتريان ندارد.
5. فروشگاه اينترنتي حق انتخاب بيشتري در اختيار خريداران قرارمي دهد
6. ابزار تبليغي مناسب در جهت فروش محصولات شما
7. كاهش هزينه هاي جانبي نظير اجاره محل,هزينه ويترين و انبار,فروشنده,خواب سرمايه و غيره در يك فروشگاه سنتي و سودآوري بيشتر
8. تحويل كالاي خريداري شده درب منزل,بيمه بودن كالا و عدم مشكل حمل و نقل
9. عدم برخورد با ترافيك و كاهش آلودگي هوا
فروشگاه الکترونیکی يك محيط فعال كاربرد تكنولوژي براي آسان كردن تغيير اطلاعات تجارت و خودكار كردن مبادلات بازرگاني است. فروشگاه الكترونيكي باعث تغيير انواع اطلاعات ، از جمله مبادلات بازرگاني از طريق شبكه است كه به آن E-Commerce مي گويند . از اين رو ، بازاريابي از طريق شبكه اينترنت ، معروف به " تاجر با مشتري" ، تنها يكي از پديده هاي بستر فروشگاه های الكترونيكي است. فروشگاه الكترونيكي موجب تغييرات عميق و اساسي در ساختار و عملكرد تجارت و مبادلات بين تاجرها ، معروف به " تاجر با تاجر" شده است. تاجر با تاجر در تجارت الكترونيكي شامل انواع تكنولوژي هاي كاربردي و شبكه اي براي خودكار كردن و بهينه سازي مبادلات بين بخش هاي مختلف تجارت است. [4]

بررسی جزئیات بیشتر از مزاياي فروشگاههای اينترنتي
تاثیر سایت در اطلاع رسانی 
داشتن یک فروشگاه الکترونیکی مانند داشتن یک کاتالوگ است اما با مزایای فراوان دیگر. یک کاتالوگ می تواند شامل تصاویر و متون باشد اما یک فروشگاه الکترونیکی میتواند از تصاویر، متون، فیلم و صوت و یا انیمیشن نیز بهره بگیرد بنابر این امکان اطلاع رسانی جامع با محتوایی جذاب تر را می دهد. برای طراحی، چاپ و انتشار هر نسخه از کاتالوگ نیاز به هزینه است اما برای فروشگاه الکترونیکی فقط کافیست هزینه ای بسیار پایین برای طراحی و نگهداری آن پرداخت شود و بعد از آن در طول سایت هزاران و یا میلیونها کاربر می توانند بارها و بارها از آن بازدید کنند. [5]
تاثیر سایت در بازاریابی 
موتورهای جستجو بدون هزینه برای شما بازاریابی می کنند فقط کافیست رباتهای آنها فروشگاه الکترونیکی شما را پیدا کنند و از آن پس زمانی که فردی به دنبال هر یک از خدمات و یا محصولات و یا اطلاعات ارائه شده در سایت شما باشد، این موتورها فرد را به سمت فروشگاه الکترونیکی شما هدایت می کنند. میزان بازدید کننده هدایت شده به فروشگاه الکترونیکی به پارامترهای زیادی وابسته است اما در بدترین حالت چیزی در حدود 50 نفر در روز توسط موتورهای جستجو به یک سایت هدایت می شوند. [5]

ایجاد قابلیتهای جدید تبلیغاتی
با داشتن یک فروشگاه الکترونیکی صاحبان و مدیران آن وارد عرصه تجارت الکترونیک می شوند و امکان استفاده از راهکارهای تجارت الکترونیک برای آنها بوجود می آید از مهمترین این قابلیتها میتوان به تبلیغات اینترنتی، تبلیغات در موتورهای جستجوگر، تبلیغات کلیکی و تبادل بنر و لینک اشاره کرد. 
در دسترس بودن 
فروشگاه الکترونیکی همواره با متقاضیان اطلاعات و محصولات یا خدمات قابل ارائه توسط آن فقط یک کلیک فاصله دارد و در تمامی ساعات شبانه روز و روزهای تعطیل نیز فعال است. 

فعالیت در خارج از مرزهای جغرافیایی
امروزه یکی از ملزومات فعالیت بدون مرز فروشگاه الکترونیکی است و تقریبا هیچکس نمی تواند مدعی فعالیت خارج از مرزهای جغرافیایی شود در حالی که وبسایتی ندارد. 

درآمد زایی 
میزان سودآوری و درآمد زایی فروشگاه الکترونیکی به نوع سایت و اهداف آن بستگی دارد البته میزان فعالیت صاحبان سایتها و بروز رسانی و رسیدگی به آنها نیز عامل بسیار مهمی است. اما امروزه شرکتها و افراد بسیاری هستند که فقط از طریق سایت فعالیت می کنند و عمده درآمد آنها از طریق سایت و مشتریان آنلاین است.

چگونه یک فروشگاه الکترونیکی موفق داشته باشیم؟

حتما اتفاق افتاده است که به فروشگاهی الکترونیکی مراجعه کنيد اما مطالب مورد نظرتان را در آن پيدا نکنيد. به احتمال زياد، ديگر هرگز به آن مراجعه نخواهيد کرد. يا اگر سايت ظاهر خوبي نداشته باشد، به اين نتيجه مي رسيد که احتمالا فرد بي تجربه اي آن را به وجود آورده است. اگر مي خواهيد از راه اينترنت تجارت کنيد، بايد يک فروشگاهی الکترونیکی حرفه اي داشته باشيد زيرا سايت شما در حکم يک کارت تجاري است که بايد شما را به درستي به بازديد کنندگان معرفي کند.
تاثير اوليه سايت روي بازديد کننده بسيار مهم است. اگر مي خواهيد در بازديد اول تاثير خوبي روي مراجعين داشته باشيد و بازديد کنندگان مستعد را جذب کنيد، رعايت نکات زير مفيد خواهد بود.
 

برچسبها:

مشاهده سایر پروژه های درس آمار>>>>>
HyperLink